Allgemeine Fragen & Antworten

Das Halsband passt nicht!

Manchmal kommt es vor, dass das Halsband aus gewissen Gründen nicht passt.
Was kann ich machen?
Ich gewähre aus kulanter Weise: du kannst das Halsband zurückschicken (Retourkosten muss der Käufer tragen). ❗️SOLLTE DAS HALSBAND PERSONALISIERT SEIN, IST EIN ZURÜCKSCHICKEN LEIDER NICHT MÖGLICH ❗️

Bitte melde dich in so einem Fall vorab bei mir!

Kann ich meine Produkte waschen?

Ja, meine Produkte kannst du bei 30° Grad in der Waschmaschine waschen. Bitte ein Wäschenetz/Wäschesack und KEINEN Weichspüler verwenden!

Ich weiß nicht wie ich den Halsumfang messen soll!

Messanleitung Hier findest du Hilfe beim ausmessen.

Ich kann meine Fellnase nicht zu Veranstaltungen mitnehmen.

Auch für ängstliche Fellnasen haben wir eine Lösung. Buche jetzt einen unserer Beratungstermine und gib deine Bestellung dann Vorort bei dir Zuhause ohne Stress auf. Beratungstermine